تسوق الآن بـ PurplePerfume.ae ووفر أكثر من 75% على ماركات المصممين. استمتع معنا بالعروض الهائلة والخصومات اليومية على العطور والهدايا.
  • Specially Priced Sales Items
  • Write Review And Win $100 Gift Certificate
  • Cash on Delivery
  • Request Perfumes

البنود والشروط

تنطبق هذه البنود والشروط للتسوق أون لاين على جميع طلبات الشراء من الموقع.

باختيارك لمربع الاختيار "أوافق على البنود والشروط وسياسة الخصوصية" فأنت توافق على الالتزام بهذه البنود والشروط وسياسة الخصوصية وأي ممارسات أخرى نبلغك بها من وقت لآخر، والتي تشكل جميعها الاتفاق الكلي بيننا. لا يوجد أي بند بهذه البنود والشروط يؤثر على حقوقك القانونية، سواء كمستهلك أو غير ذلك.


طلبات التوصيل خارج الإمارات العربية المتحدة

المنتجات الموجودة بهذا الموقع مخصصة للتوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة فقط، ما لم يذكر عكس ذلك. نحن لا نزعم أن المنتجات الموجودة بالموقع مناسبة للاستخدام أو يمكن الحصول عليها خارج الإمارات العربية المتحدة. إذا اخترت الدخول للموقع من خارج إمارة دبي، فأنت مسئول عن التوافق مع القوانين المحلية.


الأطفال

نبيع منتجاتنا فقط إلى البالغين (فوق سن 18 سنة). إذا كنت أقل من 18 سنة، يمكنك استخدام هذا الموقع في ظل رعاية الأبوين.


الألوان والمواصفات وأبعاد المنتجات

لقد بذلنا كل ما وسعنا لعرض الألوان والمواصفات وأبعاد المنتجات على الموقع بأفضل دقة ممكنة. الألوان التي تراها تعتمد على أبعاد شاشتك، نحن لا نضمن أن شاشتك تعرض الألوان بنفس دقة عرضنا لها على الموقع. قد نقوم من وقت لآخر بتغيير أبعاد ومواصفات وكميات المنتجات الموجودة بموقعنا بدون أي إشعار مسبق. على سبيل المثال، باقات الزهور خاضعة لمواسم زراعتها.


سهولة الحصول على المنتجات واستبدالها

نقبل طلبات شراء المنتجات المالمتاحة. إذا كانت المنتجات التي طلبتها غير متاحة لأي سبب من الأسباب، فإننا سوف نتصل بك باستخدام معلومات الإتصال التي أمددتنا بها عند طلب شراءك وإلا:

- تقديم منتج بديل مساو له في الجودة والسعر إذا أمكن؛ أو

- إلغاء المنتج من طلب شراءك وإسترجاع أموالك عن هذا المنتج؛ أو

- إذا كنا غير قادرين على الاتصال بك أو أنك لم تتلق اتصالنا لأي سبب ما فإننا سوف نمرر الطلبات المتبقية بطلبك وإسترجاع أموال الطلبات الأخرى.


ملفك الشخصي

يجب عليك التسجيل بموقعنا لشراء منتجاتنا. أنت مسئول عن الاحتفاظ بسرية حسابك وكلمة السر ومنع الدخول غير المصرح لملفك الشخصي. أنك توافق على القبول بمسئولية جميع الأنشطة التي تحدث بكلمة السر الخاصة بك. رجاءا اتخاذ جميع الخطوات الضرورية لضمان أن كلمة السر واسم المستخدم يظلان سريين وآمنين. رجاءا إبلاغنا فورا إذا اعتقدت لأي سبب من الأسباب بأن اسم المستخدم أو كلمة السر قد عرفهما أي شخص آخر، أو استخدمت بطريقة غير شرعية.

رجاءا التأكد من أن البيانات التي تقدمها لنا أثناء التسجيل صحيحة وكاملة وإبلاغنا فورا بأي تغييرات بهذا المعلومات (مثل تغيير البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي). يمكنك الدخول وتحديث تفاصيل التسجيل بصفحة "حسابي" بالموقع.

نحتفظ بحق رفض الدخول للموقع، وغلق الحسابات أو حذفها أو تحرير المحتوى أو إلغاء طلبات الشراء بدون قيد أو شرط. إذا قمنا بإلغاء طلب شراء، فإنه يكون بدون أي تكلفة إضاقية.


الخصوصية والاتصالات

عندما تطلب منتجا، فإننا نقوم بجمع معومات شخصية ومعاملات محددة (مثل الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني). لتفاصيل استخدامنا لهذه المعلومات، نرجو قراءة بيان الخصوصية.

لتفيذ تعهدنا لك بموجب هذه البنود والشروط للتسوق أون لاين، فإننا سوف نتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو الإشعارات البريدية على الموقع. وأنك توافق على تلقي اتصالات إلكترونية منا وأن هذه الاتصالات الإلكترونية سوف تفي يجميع المتطلبات القانونية للإتصالات التي تتطلب موافقة كتابية.


العقد

عندما تطلب شراء منتجا باستخدام موقعنا، فهذا عرض منك لنا لشراء هذه المنتجات. سوف نؤكد استلام طلبك بارسال بريدا إلكترونيا يلخص تفاصيل طلبك (البريد الإلكتروني لتأكيد طلب الشراء).


الأسعار

المنتجات تفوتر بالدرهم بالسعر الشائع وقت طلب منتجك. وبالرغم من محاولتنا ضمان دقة جميع الأسعار بالموقع، إلا أن الأخطاء قد تحدث. إذا اكتشفنا خطأ بسعر أي منتج طلبته، فإننا سوف نتصل بك في أسرع وقت ممكن. يمكنك تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغاؤه. إذا لم نتمكن من الاتصال بك، فسوف نتعامل مع طلبك باسعر الخطأ على أنه تم إلغاءوه.


الدفع

يمكنك أن تدفع ثمن المنتجات التي طلبتها أون لاين بادخال تفاصيل بطاقة الصرف / الإئتمان بنموذج التسجيل الآمن. نقبل أيضا الدفع ببطاقة الإئتمان عن طريق الهاتف. نقدم أيضا خدمة الدفع عند الاستلام والدفع عن طريق ويسترن يونيون. يمكننا أيضا إصدار حساب Paypal بـ Google لبريدك الإلكتروني. للأسف، لا يمكننا قبول الشيكات.

عندما تقوم بطلب الشراء، فإن نظامنا سوف يسألك آليا عن شركة البطاقة للتأكد من صحة المبلغ. إذا ثبت لنا صحة البطاقة، فإن الشركة الصادرة للبطاقة سوف تعلق قيمة المنتج لصالح متجرنا. استلام تفاصيل بطاقتك الإئتمانية وتسجيل القيمة النقدية لا يعني موافقتنا على طلبك.

رجاءا التنبه إلى أننا لا نضمن أمان البيانات التي ترسلها لنا بالبريد لإلكتروني. وبالتالي، نرجو عدم ارسال معاملات الدفع عن طريق البريد الإلكتروني. لتفاصيل الإجراءات الأمنية التي نستعملها نرجو قراءة سياستنا الخصوصية. ما لم نكن محتالين أو مهملين فإننا غير مسئولين عن أي خسائر تحدث نتيجة للدخول غير المصرح للمعلومات والمعاملات الشخصية التي قدمتها وقت طلب الشراء.


التوصيل

نقوم بعمليات التوصيل ما بين يومي السبت والخميس.

نبذل قصارى جهدنا لتوصيل المنتجات في الميعاد المحدد. إذا لم نستطع توصيل المنتجات في الميعاد المحدد، يمكنك إلغاء الطلب وسوف نرد لك مالك أو أي مصاريف طلبت منك أثناء الشراء.

إذا لم يتم توصيل المنتجات خلال الموعد الذي حددناه في رسالة التأكيد الإلكترونية، رجاءا الإتصال بخدمة العملاء أون لاين لتسعير طلب الشراء برسالة تأكيد الطلب.

يكون التوصيل قد تم عندما يصل المنتج إلى عنوان المرسل إليه الذي حددته عند طلب الشراء. عند هذه النقطة، فإن مسئولية خسارة أو تلف أو كسر المنتج على مسئوليتك أنت. ملكية المنتجات المشتراه لا تؤول إليك إلا بعد دفع ثمن المنتج كاملا. سوف يطلب منك التوقيع بالموافقة على المنتجات التي وصلتك. بالرغم من هذا، إذا وجدت حين فتح العبوة شيئا مكسورا أو مفقودا، اتصل بنا فورا وسوف يقوم مندوب خدمة الدعم بمساعدتك.


الإلغاء

إذا رغبت في إلغاء طلب الشراء، نرجو الإتصال بخدمة العملاء أون لاين. وحيث أننا نقوم بمعالجة طلبات الشراء فورا، فمن الممكن أن يستكمل طلب الشراء قبل منعه. إذا كان طلبك قد أستكمل بالفعل، فبإمكانك إرجاع المنتجات إلينا وفقا لسياسة الإرجاع (بالأسفل).

نرجو ملاحظة أنه ما ان يتم استكمال الشراء، فلن تتمكن من إلغاء أي عقد معنا لأي خدمات إضافية معنا (مثل تغليف الهدايا والتعبئة والشحن). ما ان نتلقى إشعار بالإلغاء منك، سوف نعيد مالك عن المنتجات المسترجعة.


منتجات غير صحيحة

إذا أرسلنا منتجا غير صحيح، نرجو إبلاغ دعم العملاء في أسرع وقت ممكن وسوف يوقمون بترتيب الاسترجاع. إذا كنت تود استبدال المنتجات غير الصحيحة بالمنتجات التي طلبتها، فسوف نرسل لك المنتجات التي طلبتها في أسرع وقت ممكن.


التكاليف

سوف نعيد إليك ما دفعته لقاء أي تكاليف دفعتها أثناء إرجاع العناصر التالية لنا:

العناصر التي وصلتك بالخطأ؛

المنتجات التي تلفت عند الاستلام أو كانت معيوبة أو غير صحيحة؛

المنتجات البديلة لمنتجات أخرى أصلية طلبتها ولم نتمكن من تزويدك بها.

حتى تعيد إلينا هذه المنتجات، فأنت مسؤول عن سلامتها ورعايتها.


الخسائر

نحن مسؤولون عن أي خسائر تعاني منها كنتيجة مباشرة لخرقنا أي من هذه البنود والشروط للتسوق أون لاين، أو إذا توقعت حدوث خسائر لك أو لنا وقت تشكيل العقد بيننا وبينك (أي عند إراسل بريد تأكيد الطلب لك). ولكننا غير مسئولين أمامك أو أمام أي طرف آخر عن أي خسائر تجارية (وتشمل خسائر العائد والربح والعقود والمدخرات والنفقات والبيانات أو شهرة المتجر) أو أي خسائر أخرى أو تلف لا ينتج عن نشاطنا أو تصرفات أي من مقاولينا الفرعيين أو وكلائنا، أو تترتب على ذلك أو لم تستطع التنبؤ بها لك أو لنا عند تشكيل العقد المبرم بيننا.

مسئوليتنا في ظل هذه البنود والشروط لن تتعدى المبلغ الإجمالي للمنتجات التي طلبتها. ليس من بين هذه البنود والشروط للتسوق أون لاين ما يستبعد مسئوليتنا عن الخسائر الشخصية أو الموت الذي سببه إهمالنا.

نحن غير مسئولين عن أي تأخير أو فشل في التوافق مع إلتزامنا بموجب هذه البنود والشروط للتسوق أون لاين إذا نتج التأخير أو الفشل عن أي سبب خارج عن نطاق سيطرتنا.


التعديل بالموقع وبالبنود والشروط

نحتفظ بحق التغيير بالموقع في أي وقت وبهذه البنود والشروط وبيان الخصوصية وأي سياسة أخرى بدون إشعار مسبق بهذا. سوف تخضع للسياسات والبنود والشروط الجديدة عند استخدامك للموقع أو شراء منتجات من الموقع. التغييرات التي نقوم بها طبقا للقانون يمكن أن تنطبق على طلبات الشراء التي قد طلبتها توا. إذا كانت أي من هذه البنود والشروط تشكل العقد بينك وبيننا تعتبر غير سارية المفعول أو باطلة أو غير قابلة للتنفيذ لأي سبب ما، سوف تعتبر منفصلة ولا تؤثر على صحة وقانونية البنود والشروط المتبقية.


التنازل

إذا خرقت هذه البنود والشروط ولم نقم بأي رد قانوني، فما زال من حقنا استخدام حقوقنا ووسائلنا الشرعية في المواقف الأخرى التي تخرق فيها هذه البنود والشروط.


سياسة الإرجاع والاستبدال


سياسة الاستبدال خلال 30 يوم

المنتجات المشتراه من Purpleperfume.ae تشتمل على ضمان استبدال خلال 30 يوم. إذا لم تقتنع لأي سبب ما بالمنتج، ولم يتم فتح التغليف البلاستيكي أو تلف، ولم تتضرر عبوة المنتج أو المنتج نفسه، فيمكنك استبدال المنتج بمنتج بديل مساو له أو أقل في القيمة خلال مدة 30 يوم.


الإرجاع

قد يطلب إعادة المال إذا لم يتم شحن منتج ما. في حاله شحنه، يمكننا إرجاع المال المدفوع وخصم تكلفة الشحن والتغليف. ولكن لا يمكن إرجاع المنتج مقابل المال إذا كان قد تم شحنه واستلمه المتلقي. ولكن يمكن استبداله. رجاءا قراءة سياسة الاستبدال بالأعلى.

Learn About Brands
Sign-up for our mailing list

تحديثات المنتنجات الجديدة، عروض خاصة وأكثر!

Fast, Secure Ordering
P.O.Box 341041, 4th Floor, Headquarters Building, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates